隐私与信息保管

隐私政策:你提交的信息,去了哪里、留多久

在 多宝体育 查比分、翻近十场射门数据、写信反馈问题的过程中,你可能会留下一些信息。下面按条款讲清我们收什么、为什么收、放多久,以及你随时可以要求查阅、更正或删除。

  • 适用于网页端与客户端 v3.2
  • 含客服邮件与电话沟通
  • 共 7 组条款
深墨绿底色上由荧光青细线与节点构成的抽象数据流向图形

我们收集哪些信息

1.1

你主动提交的内容。通过客服邮箱或客服电话联系我们时,你会留下邮箱地址、通话号码、信件正文,以及你附上的比赛截图与时间戳。这些内容只用于回复你提出的问题。

1.2

访问过程自动记录的内容。打开页面时,服务器日志会记下 IP 地址、访问时刻、所请求的页面地址、浏览器类型与操作系统版本,用于排查打不开、加载慢一类的问题。

1.3

你自行设定的页面偏好。比分提醒订阅的场次、赛事分类的排序方式、字号与显示模式,保存在你所使用设备的浏览器本地,换设备后需要重新设置。

1.4

我们不会要求你提交身份证件、银行卡、支付账号或人脸信息;站内任何环节都不涉及资金往来,因此也没有与之相关的信息收集。

信息的用途

2.1

回复咨询与处理数据反馈。你指出某场比赛的比分或射门统计与现场记录不同,我们据你提供的场次、时间点与截图定位问题并答复。

2.2

保障访问稳定。日志用于识别异常请求、定位页面卡顿与推送延迟,平均 3 秒一次的比分区更新是否正常,也依赖这部分记录来判断。

2.3

记住你的使用习惯。让订阅的 200 场提醒、自定义的 5 类事件通知在你下次打开时仍然生效,不必每次重新勾选。

2.4

了解整体使用情况。以汇总方式统计访问量、停留时长与终端占比(当前移动端约占 68%),用于判断哪些赛事分类需要加密更新。

2.5

以上四类用途之外,你的邮箱与通话记录不会被用于广告投放,也不会被整理成名单交给他人。若未来出现新的用途,会先在本页写明并另行征得你的同意。

共享与委托处理

4.1

我们不会出售你的个人信息,也不会以换取资源、流量或推广位的方式向他人提供你的邮箱与通话记录。

4.2

为维持比分与统计的正常呈现,部分环节由合作方按我们的要求处理数据,包括赛事数据接口的授权方与负责系统安全运维的服务方。我们与其约定保密义务与同等保护水平,超出约定范围的处理被禁止。

4.3

依照法律法规要求、司法机关或监管部门的正式文书,我们需要提供相应信息时,会在法律允许的范围内告知你。

4.4

对外发布的赛事观察内容与赛季统计,只使用汇总后的赛事数字,例如某轮次的射门次数分布,不包含任何可识别到个人的信息。

留存期限与你的权利

5.1

客服往来邮件与附件,在问题处理完毕后保存 12 个月,期满删除;同一问题的多次往来以最后一次答复的时间起算。

5.2

访问日志保存 6 个月,仅保留排查故障所需的字段;超出期限的记录按批次清理。

5.3

浏览器本地的偏好设置由你掌握,清理缓存即删除,我们无法远程读取或恢复。

5.4

你可以要求查阅、更正、删除我们保存的与你有关的信息,也可以撤回此前给出的授权。写信到客服邮箱,标题写明「隐私申请」,留下便于回复的联系方式即可。

5.5

我们在收到申请后 15 个工作日内答复并完成处理。撤回授权不影响撤回之前已经完成的处理,也不影响你继续使用比分查询与战绩查看功能。

未成年人与政策更新

6.1

未满 14 周岁的访客,请在监护人陪同下使用本站,并在需要留言或来电时由监护人代为沟通。收到涉及未成年人的信息申请,我们会优先处理。

6.2

本页内容调整时,更新后的版本会直接在本页发布并标注生效版本;涉及收集范围、使用目的或共享方式的调整,会提前 7 天在首页显著位置提示。

6.3

调整生效后你继续使用比分查询、战绩查看等功能,即视为接受更新后的条款;如不接受,可以停止使用并申请删除已提交的信息。

如何联系我们

隐私相关来信请发至 support@shortcut-duobao.com.cn,或拨打 400-2902-9386。客服在工作日 9:00-18:00 内回复;写明申请类型并附上必要截图与时间戳,处理会更快。

通讯地址:广西省南宁市青秀区民族大道136号。若你的问题与页面使用、数据反馈相关,也可以先看常见问答与使用说明,多数情况已有现成答案。